よくある質問|LED看板の激安店 カードローナホールディングス

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 〜 LED導光板・LEDパネル・LEDライトパネルのよくある質問 〜

 

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よくある質問 【ご質問更新日2012年6月16日】

LED看板,LEDバックライトパネルに関するよくあるご質問をご覧頂けます
ご購入の参考にどうぞ。

*発送納期・お支払いに関しましては会社案内をご覧下さい。

【Q1】 イメージの入れ替えは簡単にできますか?
【A】 はい。非常に簡単にできます。
◆アクリルフレームの場合
ネジを手で外して、アクリル板と本体の間にセットします。工具は一切必要ないのでとても簡単にイメージの入れ替えができます!
LEDライトパネルアクリル イメージの入れ替え方
※より簡単にイメージ交換できる、スぺーサーもオプションでございます。
詳しくはお問合せ下さい。
◆アルミフレームの場合
4辺を開いて、透明板と本体の間にセットします。工具は一切必要ないのでとても簡単にイメージの入れ替えができます!
LEDライトパネルアルミ イメージの入れ替え方
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【Q2】 防水ですか?
アルミフレームADパネル(防水コード付き)は、簡易防水となります。屋外で使用の場合は、コネクター部に水がかからないように処理して頂きご使用下さい。
※その他防水機器同様、当然水の付着した状態でパネルを開閉しないようにして下さい。
詳しくはTEL 03-5357-1616またはe-mailにてお問合せ下さい。
CAクリアフレーム、防水コードなしアルミパネルは、生活防水程度となります。
弊社の全てのLEDチップ自体は水の中でも使用可能ですが(画像参照)、付属部材、配線が水に濡れるとさびる恐れがございます。水に濡れたらすぐに壊れるというわけではございませんが、外で使う場合は雨よけのひさしのある場所、もしくは雨が降ってきたら屋内に入れていただき、水に濡れたらふき取って下さい。
また、弊社のLED看板、LEDパネルは非常にお安く販売しており、非常にシンプルな構造ですので水の入りそうな部分にシリコンなどでコーキングし、屋外でご使用のお客様もいらっしゃいます。

防水
LED自体は水の中でも画像通り、問題なく光ります
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【Q3】 特注サイズは可能ですか?
可能ですが、サイズによりミニマムロットがございます。
例 A2サイズ程度で約40,000円(税抜)/枚、10枚以上、納期約3〜4週間
最大 アルミフレーム2400mm x 1200mmまで。
アクリルフレーム1500mm x 900mmまで製作可能です。
ご希望サイズと枚数を添えてお問合せ下さい。
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【Q4】 輝度は何ルクスですか?
2,000ルクス弱です
A1サイズで204個ものLEDを使用しております。
他社とどうぞ比較してみて下さい。
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【Q5】 家庭用電源で使えますか?
100Vを12Vまたは5Vに変換するアダプター(長さ約1.8m)がついておりますので、そのまま家庭用コンセントに差し込んですぐに使えます。
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【Q6】 海外で使えますか?
電源は100-240Vですので、ほとんどの国で使用可能です。
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【Q7】 フィルムの印刷は家でも出来ますか?
可能です。
フィルムはインクジェット印刷ですので、市販のバックライトフィルムをご購入頂き、フィルムの説明書通りに印刷下さい。
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【Q8】 購入後直ぐに使えますか?
当店のLED看板、LEDパネルの付属品はLED看板本体と電源コードが付属されておりますので、後はお好みのイメージフィルムを入れていただければ使用可能です。
表面アクリルトップカバー部分には保護フィルム(またはクラフト紙)が貼ってありますので、フィルムをはがしてお使い下さい。
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【Q9】 イメージフィルム(メディア)は、何と言う物でしょうか?
通常バックライトフィルムと呼ばれております。
EPSON社などからも販売されておりますし、出力屋さんで印刷してもらう場合は、LEDパネルで使うフィルムといえばわかります。素材は乳半(乳白)のPET素材です。印刷の際に傷や水の保護の為のラミネート加工をしてもらうことをお勧めいたします。
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【Q10】 イメージフィルム(メディア)は、そちらで印刷してもらえますか?
弊社でも印刷は可能です。こちらよりお問合せください
データ完全支給(データ加工はしません)印刷イメージ用のjpgファイルと 150dpi以上のイラストレーター、フォトショップまたはEPSにてご入稿下さい。
平日営業日中3日+前後2日で仕上がります。
価格はA1サイズ6,000/枚、A2サイズ5,500円(税別)/枚などとなります。
2枚以上で更に-1,000円引きとなります。
フィルムは別発送となりますので、LED看板、LEDパネルとの同梱はできず、送料は別途1,000円(税別)となります。
容量が5MBを超えるものに関しましては、宅ふぁいる等のファイル転送ツールでお送りいただくか、CDやDVD、各種メディアに保存して郵送して下さい。
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【Q11】 壊れたら修理や交換はできますか?保証期間はありますか?
保証に関して
弊社LED製品は厳密な品質管理および検査に合格し、製造出荷された製品です。しかし通常のご使用において万一自然故障が生じた場合は保証規定に従い保証いたします。
<<保証規定>>
保証期間は商品到着後1年間となります。
通常の方法で使用した製品が保証期間内に不灯・点滅等故障した場合に、製品を無償で修理または交換いたします。
下記お取扱いにより、故障が生じた場合には保証の対象外となり、有償修理となります。
  • 改造ないし独自のカスタマイズ
  • 落下や衝撃および水濡れなどに起因する、故障または損傷
  • 火災、地震、水害、落雷などの天災地変、公害、塩害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用などによる故障または損傷
  • 納入先、設置場所のご提示がない場合
  • その他、製品に故障を生じさせる一切の行為
尚、製品ご購入時にお客様には納入先をお伺いすることございますが、ご了承下さい。
初期不良に関して
保証期間は商品到着後1週間となります。
商品到着後は、すぐに商品の状態をご確認下さい。
商品は万全を期して発送していますが、商品の輸送中の事故などによる商品劣化などが起こる可能性がございます。
尚、お客様都合の初期不良品交換時期経過後の返品は致しかねます。定められた初期不良交換期限内のものが適応となります。
イメージと違う、思っていた物と違う等のお客様のご都合による返金は一切お受け出来ませんのでご了承下さい。
製品修理に関して
無償・有償に関わらず修理対象製品は全て弊社までご返送頂きます。弊社到着後、製品修理を行い梱包の上ご返送いたします。
なおフレーム基盤にかかる修理は承りかねますので、ご了承ください。
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【Q12】 照明ライトとして使えますか?
勿論使えます。
当店のLED看板、LEDライトパネルを美術展、展示会、ショーケース等の光源(ライト)としてお使いになられる場合は、パネルに乳半(乳白)のフィルムを貼っていただき、商品の横からもしくは、下からの光源として十分にお使いになることが可能です。
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【Q13】 取り付けは簡単ですか?壁に設置できますか?
◆アルミフレームの場合
・裏側にフックが着いておりますので、ポスターパネルのように釘の打ってある壁にかけられます。
・ワイヤーで吊る、もしくはより強固に固定する場合
フックのうえから壁にボルトで打ち付けてください。

◆アクリルフレームの場合
化粧ビスはローレットビスになっております。
1.まず全ての化粧ビスをはずしていただき、壁などの取り付ける位置を決めて下さい。
2.裏側の化粧メスビスは空洞になってセンターに穴があいておりますので、ビスの中にネジを入れて、壁に固定します。
3.その上からLEDパネル →オスビスと止めてください。または、ワイヤーでフックをつくり、ローレットビスにかけて、天井などから吊り下げることも可能です。

*アクリル(クリア)フレームは別売りのスぺーサーを使う事でパネルを外さなくても簡単にイメージファイルの交換が可能です
イメージファイルを差し込む際にスぺーサー
(別売り)を前面カバー裏側に両面テープ等で固定して下さい
イメージファイル上部に透明テープ等で”ベロ”を作れば取り出しが簡単です
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【Q14】 パネル側の電源の位置はどこにありますか?
アクリルフレームは裏側、アルミフレームはフレームのサイドにございます。
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【Q15】 スイッチはありますか?
    アクリルフレームはパネル裏側にございます。
アルミフレームにはスイッチはございませんので、弊社別売りパーツをお買い求め下さい
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【Q16】 上下はありますか?
上下左右はございません。
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【Q17】 横にしても使えますか?
全く問題ございません。
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【Q18】 車載はできますか?
A4サイズ以上は12Vですので、アダプターのところで配線を切り、シガーライターやバッテリーに直結してお使い下さい。
※お客様の責任の範囲内でお使い下さい。
車内の直射日光のかかるところでの使用はLEDを傷めますので、ご注意下さい。
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【Q19】 LEDの配置、使用球数はいくつですか?
A1サイズで204個と相当数のLED数を使用しております。
他社とどうぞ比較してみて下さい
その他は価格表およびスペックをご覧下さい。 価格表はコチラ >>
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【Q20】 カタログや仕様書はございますか?
PDFカタログをご覧下さい。仕様書はございません。
PDFカタログはコチラ >>
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【Q21】 業販価格、代理店契約価格はありますか?
代理店契約販売は現在は特にはございませんが、ロット数により多少のお値引きは可能ですので、こちらよりお問合せください。

表示価格はロット単位の枚数に応じて別途メールにてお見積させて頂きます。
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【Q22】 製品を直接伺ってそちらで買いたいのですが
申し訳ございませんが商品は全て倉庫からの発送ですので、直接の販売はございません。 こちらよりご購入いただきますようお願い致します。
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【Q23】 製品を実際に見れますか?
事務所につきショールームにはなっておりませんが、多少のLED看板、LEDパネル(アルミフレームA1,A3、アクリルフレームA2サイズ(スタンド)、ミラータイプ等)がございますので、ご希望日時をこちらよりご相談のうえ、ご来社下さい。
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【Q24】 特大サイズの場合の送料はいくらですか?
送料も大幅に割り引きをしております。
日本全国一律(沖縄、一部離島を除く)700円(税別)です。
サイズが大きくなった場合や数量が多くなった場合でも変わらず一律700円(税別)です。

送料は本来、都内へ発送でパネル1枚約2000円以上(税別。地方へは更に高くなります)かかるものを、全国どこでも700円(税別)!お買い得です!
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【Q25】 クレジット払いは可能ですか?
可能です。佐川急便のe-コレクト代金引換払いで発送しますので、送料含めた製品合計代金+代引手数料の合計に別途5%の手数料がかかります。
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【Q26】 領収書は発行してもらえますか?
領収書の発行に関しては下記となります。

【銀行振込】
金融機関発行の振込や取引明細書、払込受領書をもって代金の受領認め、領収書とさせていただきます。

【代金引換】
送付状伝票の配送業者が発行する代金引換金額領収書をもって領収書とさせていただきます。

※上記は、税務署では正式領収書として認められております。
各種書類が必要な場合はメールにて添付いたしますのでお申し出下さい。
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【Q27】 LED看板、LEDパネルのサンプルやレンタルはありますか?
サイズやタイプは限られておりますが、サンプルの無償貸出は行なっております。
レンタルやリースは現在のところ行っておりません。
むしろ他店でレンタルされるより当店でご購入いただいた方がはるかに安価です。

ご希望のフレーム、サイズを明記の上こちらよりお問合せ下さい。
なお、往復の送料はお客様でご負担頂きますようお願い致します。
返却期間は約7日以内を目安にお考え下さい。

販売商品につき、破損やキズ、紛失等が確認された場合は弊社卸し価格にてご購入いただきます。
現在非常に申し込みが多く製品によってはサンプル貸出までにお時間をいただく場合がございます。
卸価格よりさらにお値段を下げたアウトレット商品もございます。
即日発送も可能ですのでこちらもご参照ください
→アウトレットはこちら
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【Q28】 他に安い会社があったけど、同じ価格に出来ますか?
弊社は市場の価格を日々見ておりますが、他社で弊社より安い製品がありましたら、そちらの会社名もしくはHPやURLをお知らせください。同等品と判断できましたら、適正価格で販売させて頂きます。
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【Q29】 LEDパネルは、蛍光灯看板と比べ、どの位コスト削減できますか?
例えばA1サイズの看板で消費電力を比べると、LED看板・LEDパネルは蛍光灯のものの 1/20です。
また製品寿命が約5倍で、電球の交換も不要です。1年間で15,000円以上のコスト削減が見込めます。
詳細はコチラから確認下さい。
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【Q30】 出張修理は可能ですか?
LEDチップ等交換部品、また修理にかかる工具は持運びできません。また修理には、はんだ付けが必要ですので発煙いたします。
交換・修理に関しましては、対象製品を全て弊社へお送り頂く事となります。
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【Q31】 フレームの塗装(フレーム加工)は可能ですか?
葬儀用や店頭看板用のフレームとして、ブラックフレームやホワイトフレームをご希望のお客様には、塗装又はカッティングシートを貼って頂いております。
フレームは特殊なものではございませんので、塗装も比較的簡単です。実際に数多くのお客様上記の形でご利用頂いております。
またブラックフレームをご希望の方は下記フレームもお勧めです。
1.CAクリアフレーム ブラック
http://www.led-lightpanel.jp/product12.html
2.AMアルミフレーム ブラック
http://www.led-lightpanel.jp/product16.html
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